購買火車票的優(yōu)惠資質(zhì)如何核驗(yàn)？
新客規(guī)中
涉及學(xué)生旅客購票出行有哪些變化？
劃重點(diǎn)啦！
什么是學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)
學(xué)生每學(xué)年（每年10月1日至次年9月30日為一個(gè)學(xué)年）乘車前，通過鐵路12306App或到車站指定售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)辦理一次學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)。（學(xué)生票乘車時(shí)間限每年暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至次年3月31日）一個(gè)優(yōu)惠年度內(nèi)，學(xué)生只能購買4次學(xué)生優(yōu)惠票。
2024版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》增加了學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)線上核驗(yàn)途徑，仍保留線下核驗(yàn)渠道。
如何進(jìn)行線上學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)
鐵路12306系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生填寫的學(xué)籍信息，對接教育部學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行在線核驗(yàn)。目前僅支持普通高等教育院校的學(xué)生在線完成學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)。
如學(xué)生旅客所在學(xué)校，未在支持線上核驗(yàn)的高等院校名單中，需持有效證件（貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證和身份證原件）到車站人工售票窗口，或自動(dòng)售票機(jī)辦理線下核驗(yàn)。
目前，鐵路部門對于已經(jīng)購買學(xué)生票的旅客，乘車途中不再核驗(yàn)學(xué)生證內(nèi)是否附有學(xué)生優(yōu)惠卡。但通過車站售票窗口或自動(dòng)售票機(jī)辦理資質(zhì)核驗(yàn)時(shí)，仍需憑附有學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證辦理。
劃重點(diǎn)！通過線上核驗(yàn)的學(xué)生旅客乘車時(shí)，請務(wù)必隨身攜帶學(xué)生證原件乘車，學(xué)生證內(nèi)優(yōu)惠乘車區(qū)間需加蓋學(xué)校公章。
如何進(jìn)行線下學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)
若線上學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)不通過，則線上購買的學(xué)生票核驗(yàn)狀態(tài)為未核驗(yàn)，在乘車前需要預(yù)留充裕的時(shí)間，到車站指定售票窗口或自動(dòng)售票機(jī)辦理本人身份證件與火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)。
在自動(dòng)售票機(jī)上點(diǎn)擊“優(yōu)惠資質(zhì)綁定”，和“學(xué)生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定”按鈕，認(rèn)真閱讀“綁定須知”后，依次將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證、身份證放置于自動(dòng)售票機(jī)的“優(yōu)惠卡及身份證件識讀區(qū)”，根據(jù)提示完成核驗(yàn)和綁定即可。
分段購買學(xué)生票扣減幾次優(yōu)惠次數(shù)？
新客規(guī)中將學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售區(qū)間規(guī)則由“近徑路”修訂為“相對近徑路或合理徑路”，方便學(xué)生旅客合理安排行程。
按照學(xué)生證載明的優(yōu)惠乘車區(qū)間，如果沒有直達(dá)列車或其中一段乘坐動(dòng)車組列車可以分段購買，前段車票到站與后段車票發(fā)站應(yīng)為同一或同城鐵路客運(yùn)營業(yè)站，此時(shí)扣減1次優(yōu)惠次數(shù)。超過減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間的，不發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票。
注意：購買聯(lián)程車票時(shí)，需要確保購買區(qū)段的接續(xù)性，且聯(lián)程車票接續(xù)換乘不超過24小時(shí)，否則優(yōu)惠次數(shù)按照購買車票次數(shù)扣減。
情況1：學(xué)生優(yōu)惠區(qū)間為A-E，如購買A-B，再購買B-D以及D-E，扣減1次。
情況2：學(xué)生優(yōu)惠區(qū)間為A-E，如購買A-B，再購買D-E時(shí)就會(huì)扣減2次，但之后購買了B-D完成接續(xù)的，可以在鐵路12306App進(jìn)行優(yōu)惠申訴或致電12306電話申訴。
如何查看/調(diào)整學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)次數(shù)
打開鐵路12306App點(diǎn)擊“我的”“學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)”進(jìn)入學(xué)生優(yōu)惠專區(qū)，即可查看剩余次數(shù)。
如果發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠使用次數(shù)異常，可以提交優(yōu)惠次數(shù)異常申訴。點(diǎn)擊“乘車記錄”，進(jìn)入乘車記錄頁，點(diǎn)擊右上角“去申訴”，拖拽合并調(diào)整優(yōu)惠行程即可。
還有這些熱門問題
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Q：購買學(xué)生票只能走人工通道嗎？
A：通過學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)后，可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票。
Q：學(xué)生票優(yōu)惠次數(shù)可以累計(jì)嗎？
A：不能。優(yōu)惠乘車次數(shù)按學(xué)年使用有效，當(dāng)學(xué)年不能使用下一學(xué)年的次數(shù)，當(dāng)學(xué)年未使用的不能留作下學(xué)年使用。
Q：未辦理或未通過學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)被補(bǔ)票怎么辦？
A：到站后可憑車補(bǔ)車票、學(xué)生證和購票時(shí)所使用的有效身份證件（列車如開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄，還應(yīng)攜帶紙質(zhì)客運(yùn)記錄），30日以內(nèi)到車站售票窗口辦理資質(zhì)核驗(yàn)和退票手續(xù)。通過資質(zhì)核驗(yàn)后，扣減學(xué)生火車票優(yōu)惠卡次數(shù)，退還車補(bǔ)車票票款，不收退票費(fèi)。
Q：乘車時(shí)未攜帶學(xué)生證，可以出示學(xué)信網(wǎng)信息證明學(xué)生身份嗎？
A：不可以。購買學(xué)生票的學(xué)生旅客，必須攜帶學(xué)生證原件乘車。
鐵路部門提示廣大學(xué)生旅客
www.12306.cn
鐵路12306App
是中國鐵路唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道
購買學(xué)生票或進(jìn)行學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)
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不僅有附加費(fèi)用
還有可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)
